Chính sách Bảo Mật của 26p

1. Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 26p tại website 26p.lat, bao gồm các trò chơi Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, bắn cá, game bài đổi thưởng và tất cả các tính năng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 26p, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Vì vậy, 26p xây dựng và duy trì các quy trình xử lý dữ liệu chặt chẽ, minh bạch nhằm đảm bảo quyền riêng tư của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa, 26p thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, thiết lập tài khoản và tùy chọn cá nhân.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), số tiền giao dịch tính bằng VNĐ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và dữ liệu nhật ký truy cập.
• Thông tin hành vi: Các trò chơi bạn tham gia, tần suất chơi, thời gian hoạt động và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Khi cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ để tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận.

3. Mục đích sử dụng thông tin

26p chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng 26p.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, giả mạo và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7, giải quyết các thắc mắc và khiếu nại.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi dành riêng cho bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game.
• Đảm bảo tuân thủ các điều khoản sử dụng dịch vụ và phát hiện các hành vi vi phạm.
• Ngăn chặn hoạt động rửa tiền, cá cược bất hợp pháp hoặc sử dụng nhiều tài khoản (multi-accounting).

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

26p không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ máy chủ được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 26p.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 26p có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 26p, người chơi và cộng đồng trước các hành vi gian lận.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

26p sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn trò chơi yêu thích.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 26p.

6. Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu

26p lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tài chính.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Cung cấp lịch sử tài khoản theo yêu cầu của người chơi.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, trừ những dữ liệu cần thiết phải lưu theo quy định pháp lý. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng của 26p, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 26p đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp hợp lý và được pháp luật cho phép.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý thông tin trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 26p qua email [email protected]. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

26p đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng truyền dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt theo tùy chọn của người dùng để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sau sự cố đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

9. Người dùng chưa đủ 18 tuổi

Dịch vụ của 26p chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 26p, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức xem xét và xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 26p thực hiện các bước kiểm tra tuổi để đảm bảo tất cả người dùng đều đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.

10. Cập nhật chính sách bảo mật

26p có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc bảng điều khiển tài khoản của bạn.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu có).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 26p, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt 24/7 ngay trên website 26p.lat

Đội ngũ hỗ trợ của 26p sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn.